しおり屋 サポート
ここは、しおり屋でこまったときに見る場所です。
大きな窓口はありません。運営はひとりで、手で見ています。
できる範囲で、ゆっくり対応します。
鍵が開かないとき
- いちばん多いのは、鍵(ID とパスワード)が分からなくなったときです。
- 新しい鍵を作れば、また始められます。前の棚とは静かに切り離されます。
- どうしても元の棚に戻りたいときは、アプリ内の「鍵をどうしても取り戻したい場合」から、覚えていることを書いて送ってください。自動の返事はありません。手で探して、可能であればお知らせします。返事が来ないこともあります。
一行を消したいとき / 棚ごと消したいとき
- 置いた一行は、自分の手で消せます。
- 全部消したいときは、こちらからお知らせください。
- 何をお預かりして、何をお預かりしていないかは、プライバシーポリシーに書いています。
しないこと
- メールでのやり取りはしていません。メールアドレスは集めていません。
- 自動応答・チャット・順番待ちの番号はありません。
- 急かしません。お返事できないこともあります。それも含めて、そういう設計です。
最終更新: 提出時に記載